PIFMO
ENZapytaj o pilotaż

Odpowiedź w języku klienta

Klient z Niemiec, Francji czy Czech pisze do Ciebie w swoim języku. Asystent AI odpisuje mu w minutę w tym samym języku, a Ty dostajesz streszczenie po polsku.

Jak to działa

  1. Klient pisze po swojemu

    Przez formularz na Twojej stronie albo e-mail przekazany do asystenta. Nie musi znać ani wybierać języka.

  2. Asystent rozpoznaje język i odpowiada w minutę

    Odpowiedź jest w języku klienta, uprzejma i oparta wyłącznie na opisie Twojej firmy. Zadaje do trzech pytań, których naprawdę potrzebujesz do oferty.

  3. Ty dostajesz streszczenie po polsku

    Czego chce klient, jak pilne jest zapytanie, czego brakuje i jaka odpowiedź poszła. Z przyciskami: skontaktowałem się, wygrane, przegrane.

  4. Ważne sprawy trafiają do człowieka

    Reklamacje, spory, sprawy prawne i zagrożenia są oznaczone w Twoim powiadomieniu. Asystent ich nie rozstrzyga, a Ty decydujesz, czy wejść do rozmowy.

Czego asystent nie robi

  • Nie podaje cen, wycen, terminów, rabatów ani gwarancji.
  • Nie wymyśla faktów o Twojej firmie. Korzysta tylko z opisu, który z Tobą przygotujemy. Czego tam nie ma, tego nie obiecuje – dopytuje klienta albo zaznacza, że tę informację potwierdzi firma.
  • Nie podaje się za człowieka. Każda wiadomość ma w stopce informację, że przygotował ją asystent AI, w języku klienta.
  • Nie rozstrzyga sporów ani spraw prawnych i zdrowotnych.
  • Tłumaczenie bywa niedoskonałe. Dlatego w pilotażu przez pierwsze dwa tygodnie czytamy odpowiedzi razem z Tobą, za Twoją zgodą.

Języki

Stopki, powitania i przypomnienia mamy gotowe po polsku, angielsku, niemiecku, francusku, hiszpańsku, włosku i czesku. Treść odpowiedzi asystent może napisać także w innych językach. Wtedy stopka z informacją o AI jest po angielsku.

Jakość odpowiedzi w mniej popularnych językach sprawdzamy z Tobą w pilotażu.

Skąd przychodzą zapytania

  • Formularz na stronie i e-mail: działa od razu.
  • SMS i telefon: obsługuje je recepcjonistka AI. Potrzebny jest numer i konto u operatora SMS i telefonii, które uruchamiamy razem z Tobą w pilotażu.
  • Messenger, WhatsApp i Facebook: przez narzędzie automatyzujące po Twojej stronie (np. Zapier lub Make). Działa dla tekstu.
  • Odpowiedź do klienta wychodzi e-mailem tylko wtedy, gdy klient zostawił adres i zgodził się na kontakt.

Wypróbuj w obcym języku

To pokaz. Nie wpisuj prawdziwych danych osobowych.Niczego nie wysyłamy ani nie zapisujemy. Firma w pokazie jest fikcyjna i sprzedaje części do maszyn rolniczych za granicę.

Wpisz zapytanie w dowolnym języku, na przykład:

Guten Tag, wir brauchen 200 Stück Ersatzteile für Mähdrescher. Können Sie uns ein Angebot machen?

Bonjour, quel est le délai de livraison pour 50 pièces vers la France ?

Hola, ¿envían a España y aceptan pedidos pequeños?

Zobaczysz odpowiedź, jaką dostałby klient (w jego języku), i streszczenie po polsku, jakie dostałbyś Ty.

Sprawdź to na własnym przykładzie

Zobacz demo albo zostaw dane firmy. Zaczynamy od 30 dni testu bez opłat, a cennik jest taki jak na stronie z cennikiem.

Wypróbuj demoZapytaj o test